Política de Privacitat

1. Introducció

A Tot Cursos, respectem la teva privacitat i ens comprometem a protegir les dades personals que ens facilitis. Aquesta política explica com recopilem, utilitzem i protegim la informació dels usuaris del nostre lloc web totcursos.cat i del nostre cercador de cursos.

Per a la seva informació, mai demanarem més informació de la que realment necessitarem per als serveis requerits; mai la compartirem amb tercers, excepte per obligació legal o amb la seva autorització prèvia; i mai utilitzarem les seves dades per a una altra finalitat no indicada prèviament.

L’ús del nostre lloc web implica l’acceptació d’aquesta política. Si tens dubtes, pots contactar-nos a través de hola@totcursos.com

2. Responsable

Identitat: TOT CURSOS- NIF: 77115226K
Dir. Postal: Carrer Prior Tarafa 11, 08560 Manlleu
Correu electrònic: hola@totcursos.com
Delegat de Protecció de Dades: Miriam Usart

3. Dades que recollim i finalitat del tractament

Recopilem dades personals a través de diferents seccions del nostre web i cercador de cursos per a les següents finalitats:

3.1. Formulari de contacte

  • Dades recollides: Nom, correu electrònic, telèfon i informació sobre el curs que busques.
  • Finalitat: Resoldre consultes i posar en contacte usuaris amb centres de formació.

3.2. Formulari “Publica el teu curs”

  • Dades recollides: Nom de l’empresa o centre, correu electrònic, telèfon i informació del curs.
  • Finalitat: Publicar cursos al nostre cercador i facilitar la comunicació entre centres i alumnes interessats.

3.3. Navegació i ús del cercador de cursos

  • Dades recollides automàticament: Adreça IP, dispositiu, navegador, temps de navegació i pàgines visitades.
  • Finalitat: Analitzar l’ús del nostre web i millorar la teva experiència.

Per tal de poder oferir-li productes i serveis acords amb els seus interessos, crearem un “perfil comercial”, d’acord amb la informació facilitada. No es prendran decisions automatitzades en base a aquest perfil.

4. Ús de serveis de tercers

4.1. Google Analytics

Utilitzem Google Analytics, un servei d’anàlisi web proporcionat per Google LLC, per recopilar informació anònima sobre l’ús del nostre lloc web (pàgines visitades, temps de navegació, tipus de dispositiu, etc.).

  • Dades recollides: Adreça IP, dades de navegació, identificadors d’usuari anònims.
  • Finalitat: Analitzar el trànsit web i millorar l’experiència de l’usuari.
  • Opt-out: Pots desactivar Google Analytics mitjançant aquest enllaç: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.2. Facebook Pixel

Fem servir Facebook Pixel, una eina de Meta Platforms Inc., per mesurar l’eficàcia de les nostres campanyes publicitàries i oferir anuncis personalitzats als usuaris que han visitat el nostre web.

  • Dades recollides: Identificador de Facebook, pàgines visitades, interaccions amb anuncis.
  • Finalitat: Mostrar anuncis rellevants a Facebook i Instagram.
  • Opt-out: Pots gestionar la publicitat de Facebook aquí: https://www.facebook.com/ads/preferences.

4.3. Mailchimp (newsletters)

Si envies un formulari o et subscrius a la nostra newsletter rebràs correus informatius. Les teves dades seran gestionades per Mailchimp, una plataforma de gestió d’email màrqueting.

  • Dades recollides: Nom, correu electrònic, interacció amb els correus (si els obres o cliques en enllaços).
  • Finalitat: Enviar informació sobre cursos, ofertes i novetats.
  • Opt-out: Pots donar-te de baixa en qualsevol moment fent clic a l’enllaç de “Donar-se de baixa” als correus que rebis.

5. Base legal per al tractament de les dades

Tractem les teves dades personals amb base en:

  • Consentiment (marcatge de caselles als formularis).
  • Execució d’un contracte (per a centres que publiquen cursos).
  • Interès legítim (anàlisi d’ús del web per millorar serveis).

6. Cessió de dades a tercers

No venem ni compartim les teves dades amb tercers excepte en els casos següents:

  • Amb centres de formació quan sol·licites informació sobre un curs.
  • Amb proveïdors de serveis (per exemple, hosting web, Google Analytics, Facebook Pixel o Mailchimp).
  • Quan hi hagi una obligació legal.

7. Conservació de les dades

Les dades es conservaran durant el temps necessari per complir amb les finalitats indicades i d’acord amb les obligacions legals:

  • Contactes i sol·licituds: Les dades personals proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació mercantil o no se sol·liciti la seva supressió, vostè podrà esborrar o donar-se de baixa de qualsevol servei o newsletter en el moment que vostè desitgi.
  • Publicació de cursos: Mentre el curs estigui actiu.
  • Anàlisi de navegació: Segons les polítiques de Google Analytics o serveis similars.

8. Drets dels usuaris

Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició i portabilitat de les teves dades enviant una sol·licitud a hola@totcursos.com.

També tens dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) si consideres que s’han vulnerat els teus drets.

  • Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si TOT CURSOS estem tractant dades personals que els concerneix, o no.
  • Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar la seva supressió quan, entre d’altres motius, les dades ja no siguin necessaris per als fins que van ser recollides.
  • En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, en aquest cas únicament els conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
  • En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran oposar-se al tractament de les seves dades. TOT CURSOS deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.
  • Les persones interessades tenen dret a la portabilitat de les seves dades personals. TOT CURSOS facilita aquest dret a l’interessat que desitgi exercir-lo.
  • L’interessat pot exercir materialment aquests drets mitjançant els enllaços d’accés que estan disponibles en els correus electrònics rebuts per part de TOT CURSOS o sol·licitant l’execució de qualsevol dels drets esmentats dirigint-se per correu electrònic a hola@totcursos.cat , també es pot dirigir a l’Autoritat de Control competent per obtenir informació addicional sobre els seus drets.
  • L’interessat té dret a retirar el consentiment concedit per rebre informació de màrqueting i / o newsletter en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició i portabilitat de les teves dades enviant una sol·licitud a hola@totcursos.com. També tens dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) si consideres que s’han vulnerat els teus drets.

9. Seguretat de les dades

Apliquem mesures tècniques i organitzatives per garantir la seguretat de les dades i evitar-ne l’accés no autoritzat.

10. Canvis en la Política de Privacitat

Aquesta política pot ser actualitzada en qualsevol moment. Et recomanem revisar-la periòdicament. Aquesta Política de Privacitat es va actualitzar per darrera vegada el 5 de febrer de 2025 i s’aplica als ciutadans i residents legals de l’Espai Econòmic Europeu. Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol disputa es resoldrà als tribunals d’Osona.